Usunięcie konta i danych — aplikacja Punktaki

Ta strona pozwala poprosić o usunięcie konta Rodzica oraz wszystkich powiązanych z nim danych w aplikacji Punktaki, bez konieczności otwierania samej aplikacji.

Jak złożyć wniosek

Wyślij wiadomość e-mail z adresu, którego używasz do logowania w Punktakach, na adres kontaktowy administratora:

Co zostanie usunięte

• Konto Rodzica (adres e-mail, hasło, PIN, e-mail ratunkowy),
• wszystkie profile dzieci utworzone na tym koncie (imiona, awatary, PIN-y),
• historia aktywności: wykonane zadania i rutyny, zdobyte punkty i poziomy, streaki, odznaki,
• historia nagród: kupione i zrealizowane vouchery,
• zgłoszenia do weryfikacji i sugestie wysłane przez dzieci,
• tokeny powiadomień push przypisane do urządzeń w ramach konta.

Termin usunięcia

Po otrzymaniu wniosku konto zostaje oznaczone do usunięcia i jest trwale usuwane wraz ze wszystkimi powiązanymi danymi w terminie 30 dni od zgłoszenia, chyba że dłuższe przechowywanie wynika z obowiązków prawnych (np. przepisów podatkowych) lub jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. Szczegóły znajdziesz w Polityce Prywatności.

Usunięcie pojedynczego profilu dziecka

Jeśli chcesz usunąć tylko profil jednego dziecka (nie całe konto), możesz to zrobić samodzielnie z poziomu Panelu Rodzica w aplikacji — bez konieczności kontaktu mailowego.

---

Data ostatniej aktualizacji: 07.08.2026